Никому не сообщайте и не передавайте логины, пароли, ключевые носители для работы с системой ДБО. Любой человек, который будет знать эту информацию, сможет получить доступ к вашему счету в Банке.
Никогда и никому не сообщайте номер банковской карты, код на обратной стороне карты, полученные SMS-коды. Эту информацию никогда не будут запрашивать у Вас по телефону сотрудники Банка, а также различные службы безопасности, полиция или ФСБ. Если такая информация запрошена у Вас (в том числе от имени Банка), то это действия злоумышленников.
Никогда не звоните по неизвестным телефонным номерам, указанным в письмах, либо SMS, даже если эти сообщения пришли якобы от имени Банка. С большой вероятностью это могут быть телефонные номера мошенников, целью которых является выведать под любым предлогом конфиденциальную информацию, или вынудить выполнить определенные действия, которые могут Вам навредить.
Никогда не открывайте вложенные файлы в подозрительных письмах (в том числе пришедших якобы от имени Банка). Банк не рассылает клиентам письма с вложенными файлами.
Для входа в ДБО, на официальном WEB-сайте Банка Вам необходимо ввести только логин, одноразовый и/или постоянный пароль доступа. Если у Вас запрашиваются дополнительные сведения (номера телефонов, банковских карт и т.п.), то, вероятнее всего, Вы попали на WEB-сайт злоумышленников.
Для работы в системе ДБО используйте отдельный выделенный компьютер, для доступа в Интернет-банк отдельное выделенное мобильное устройство. Используйте только доверенные компьютеры с лицензионными программами, установленным антивирусом. Регулярно проверяйте компьютер на вирусы, обновляйте операционную систему, браузеры и антивирусные базы.
На мобильном устройстве, предназначенным для работы с системой ДБО, либо на который приходят SMS-сообщения из Банка, устанавливайте приложения только из доверенных источников (Play Market, AppStore). Банк не рассылает никакого программного обеспечения для мобильных телефонов и не просит ничего устанавливать на мобильный телефон, кроме официального приложения для доступа в Интернет-банк.
