Надзорный орган

Служба текущего банковского надзора Банка России

107016, Москва, ул. Неглинная, 12

Телефоны Контактного центра Центрального банка Российской Федерации 8-800-300-30-00, 8-499-300-30-00.

Электронная почта:

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную (https://www.cbr.ru/Reception/).