Частые вопросы и ответы на них
Вклады
Да, ООО КБ «ГТ банк» является участником Системы страхования вкладов — все вклады, размещённые в нашем банке, находятся под надёжной защитой государства. Каждому вкладчику гарантируется возврат вклада на сумму до 1 400 000 рублей (или эквивалента в валюте). На эту сумму застрахован не только вклад, но и начисленные по вкладу проценты, а также денежные средства, размещённые на счетах и картах.
Подробную информацию о системе страхования вкладов можно получить в Государственной корпорации «Агентства по страхованию вкладов»:
сайт: www.asv.org.ru
адрес электронной почты info@asv.org.ru
адрес места нахождения: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4
телефон горячей линии:
Свидетельство о включении банка в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов.
Суть капитализации состоит в следующем: накопленные за определенный период (месяц или квартал) проценты прибавляются к основной сумме вклада. В следующий период проценты начисляются на новую, увеличенную сумму вклада и так далее.
Кредиты
Кредитная история — это информация, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств: какие кредиты, на каких условиях и в какое время Вы получали, платили вовремя или задерживали платежи, в какие банки Вы обращались за кредитом. Основную информацию в историю заносят сотрудники кредитных организаций, причем независимо от формы кредита — воспользовались ли Вы кредитной картой, взяли в кредит стиральную машину в магазине или получили кредит наличными. Кроме того, дополнительную информацию в историю могут вносить операторы сотовой связи и судебные приставы, если у Вас были просрочки по алиментам или ЖКХ.
Главное правило — не допускайте просрочек по кредиту. Перед получением кредита оцените свои финансовые возможности. Если у Вас возникли финансовые трудности, из-за которых Вы не сможете в полном объеме платить по кредиту, обратитесь в банк за реструктуризацией займа. Не платить по кредиту и скрываться от банка — это не решение проблемы, а лишние расходы в виде штрафов, пени и дополнительные сложности при получении кредита в будущем. Совершая платежи по кредиту, старайтесь заблаговременно вносить деньги на счет, особенно, если совершаете перевод из одного банка в другой. Срок перевода между банками может составлять
При аннуитетной схеме сумма ежемесячного платежа едина и не меняется на протяжении всего периода кредитования. Проценты также начисляются на остаток основного долга, самые первые взносы — это в основном проценты плюс часть основного долга. С последующими платежами доля погашаемого основного долга будет расти, а доля процентов, соответственно, сокращаться. Сегодня подавляющее большинство банков, включая банк ООО КБ «ГТ банк» предлагают своим клиентам именно аннуитетные платежи.
Да, досрочное погашение кредита возможно как частично, так и полностью.
Если Вы желаете оплатить сумму свыше размера Вашего ежемесячного платежа, обратитесь в любой удобный Вам офис банка ООО КБ «ГТ банк» и подпишите Заявление по форме банка о досрочном погашении кредита. При этом погашение производится без комиссий и без ограничения минимальной части досрочно возвращаемого кредита и возможно с первого дня после получения кредита. Более того, досрочное погашение кредита, как полное, так и частичное, позволяет сократить размер переплаты, так как банк начисляет проценты только за время пользования кредитом.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ погашения кредита:
— в офисах ООО КБ «ГТ банк»;
— систему дистанционного банковского обслуживания «ГТБ Онлайн»;
— переводом из другого банка.
Личное страхование осуществляется по желанию заемщика.
Реструктуризация предполагает изменение условий по уже существующему кредиту, в том банке, где он был оформлен. Чаще всего реструктуризация применяется когда заемщик в силу особых обстоятельств не может оплачивать кредит в прежнем объеме и в установленный срок. Существует несколько видов реструктуризации, чаще всего используются кредитные каникулы, т. е. предоставление отсрочки в погашении основного долга на определенный срок, и уменьшение ежемесячного платежа на счет увеличения срока кредита. Важно отметить, что при возникновении финансовых трудностей следует сразу самостоятельно обратиться в банк, не дожидаясь претензий и штрафов от банка за просрочку платежа. В большинстве случаев банк идет навстречу заемщику и предлагает различные варианты реструктуризации долга.
Рефинансирование (перекредитование) предусматривает получение нового займа на более выгодных условиях с целью погашения задолженности по прежнему кредиту. Процесс рефинансирования происходит безналичным путем, долг по прежнему кредиту закрывается автоматически и появляется новая задолженность на новых условиях. Рефинансировать кредит можно в текущем банке или перейти в другой, предлагающий более выгодные условия. Более того, рефинансировать можно несколько кредитов, объединив их в один.
Банковские карты
В банке ООО КБ «ГТ банк» банковские карты выпускаются сроком на 2 года.
Существует несколько способов пополнения карты:
Внесение наличных средств через банкомат банка ООО КБ «ГТ банк» с функцией приема наличных;
перевод через банкомат банка ООО КБ «ГТ банк» с другой банковской карты через меню «Переводы»;
безналичный перевод с другой карты банка ООО КБ «ГТ банк» в системе дистанционного банковского обслуживания «ГТБ Онлайн». При переводе необходимо указать только номер карты, на которую нужно перевести средства;
перевод с помощью сотрудника в любом офисе банка ООО КБ «ГТ банк».
Поменять ПИН-код можно в любом банкомате банка ООО КБ «ГТ банк». Для этого необходимо: вставить карту в банкомат и ввести старый ПИН-код, затем выбрать операцию «Смена ПИН-кода» и ввести 4 цифры, которые станут вашим новым ПИН-кодом.
В этом случае необходимо обратиться в банк для перевыпуска карты с новым ПИН-кодом. Сделать это можно двумя способами:
— лично в отделении банка,
— через систему дистанционного банковского обслуживания «ГТБ Онлайн».
При утрате/похищении карты немедленно сообщите в Банк по тел.8(861)279-03-05 (в рабочие дни с 09:00 до 18:00),
в Контакт-Центр по тел.
ГТБ Онлайн
Да, за регистрацию и использование интернет-банка плата не взимается, но для использования данной услуги необходимо иметь пластиковую карту банка ООО КБ «ГТ банк», более подробную информацию Вы можете найти в тарифах или уточнить у сотрудников банка.
— найти соответствующий раздел в мобильном приложении (при наличии);
— посмотреть в справке, выданной банком при открытии счета;
— прийти в отделение банка с паспортом;
— обратиться по телефону службу поддержки;
— получить данные в веб-версии личного кабинета клиента банка.
Да, для этих целей ООО КБ «ГТ банк» предлагает вам использовать систему дистанционного банковского обслуживания «ГТБ Онлайн», мобильное- и Веб-приложения.
Для эффективной работы с безналичными взаиморасчетами
Текущий счет позволяет вам
— Хранить, переводить, вносить и снимать денежные средства без ограничений
— Оплачивать услуги
— Получать заработную плату и проценты по депозитным вкладам